Prodia Permudah Transaksi Pembelian bagi Pelanggan Lewat Contact Centre

Tangerangraya.id - Sebagai upaya untuk terus memberikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam memperoleh layanan pemeriksaan laboratorium, PT. Prodia Widyahusada Tbk (PRDA) menghadirkan fitur pembayaran Virtual Account dan Kartu Kredit untuk pemesanan pemeriksaan melalui Kontak Prodia.

Kehadiran fitur pembayaran ini mengakomodir transaksi pembelian pelanggan yang memerlukan metode pembayaran secara real-time kapan saja dan dimana saja, untuk semua jenis pemeriksaan rutin dan esoterik, Walk-in serta layanan Home Service.

Direktur Digital Service Transformation dan IT Prodia Andri Hidayat mengatakan kehadiran metode pembayaran baru ini adalah salah satu upaya Prodia dalam memberikan kenyamanandan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

"Sejak diluncurkan pada 2018 lalu, Kontak Prodia hadir sebagai jembatan komunikasi Perseroan kepada pelanggan."

Baca Juga: Coinbase Jadi Sponsor Borussia Dortmund

"Seiring dengan berkembangnya gaya hidup dan meningkatnya kebutuhan pelanggan dalam memperoleh pemeriksaan laboratorium, Kontak Prodia terus beradaptasi dengan sejumlah inovasi teknologi yang berkembang pesat."

"Ke depannya, Prodia akan terus mengembangkan dan memperluas layanan untuk memberikan kemudahan akses layanan kesehatan yang all-in-one bagi pelanggan,” ujar Andri dalam keterangan tertulisnya, Senin (20/2/2023).

Contact Centre Manager Prodia, Saskia Yusliana Kusumah, menambahkan bahwa metode pembayaran yang baru dihadirkan ini memberikan beberapa keuntungan bagi pelanggan.

Pelanggan bisa melakukan pembayaran untuk pembelian pemeriksaan baik kepada diri sendiri maupun orang lain.

Baca Juga: Jadi Wakil Indonesia, SukkhaCitta Terima Dana Hibah dari DBS

Pelanggan juga bisa menggunakan kode rujukan pemeriksaan yang diberikan oleh dokter online Prodia.

Pelanggan terbebas dari antrian karena sudah teregistrasi dengan sistem data pelanggan Prodia.

"Secara keseluruhan, Kontak Prodia memudahkan pelanggan untuk dapat menikmati layanan kesehatan di Prodia secara holistik”, ujar Saskia.

Berikut langkah-langkah melakukan pembayaran dengan metode Virtual Account & Kartu Kredit: